Распорядительное письмо вск

Содержание

Выплаты по ОСАГО ВСК: как подать заявление на возмещение ущерба при ДТП

Распорядительное письмо вск

Выплаты по ОСАГО в «ВСК» проводятся в формате натурального или денежного возмещения. Страховая сумма ограничена регламентированными законом максимальными лимитными значениями и определяется тяжестью нанесенного ущерба. Для получения компенсации нужно правильно оформить страховой случай.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

Компенсация ущерба пострадавшему в ДТП лицу в «ВСК» осуществляется в виде денежных выплат или ремонта. Страховая компания вправе самостоятельно решать, в каком формате возмещать убытки. При этом она ориентируется на пожелания пострадавшего лица и на обстоятельства.

Рассчитывать на натуральное возмещение можно в случаях:

  • возраст автомобиля превышает гарантийные сроки, установленные производителем;
  • период восстановительных работ может превысить 30 дней;
  • расположение ремонтной мастерской дальше, чем 50 км от места регистрации потерпевшего;
  • признание невозможным восстановление машины;
  • отсутствие у страховщика договора с дилером авто, которому менее 2 лет;
  • смерть потерпевшего в результате ДТП;
  • статус инвалида у пострадавшего;
  • превышение суммы затрат на ремонт лимитных значений.

Направление на ремонт по ОСАГО «ВСК» выдает только в случае, если это выгодно страховой компании. Выполнение этого условия возможно в отношении транспорта возраста меньше 2 лет, обсуживающегося через СТО дилеров. Обращаться в ремонтную мастерскую пострадавшему нужно в указанные в документе сроки. Машина должна быть восстановлена за 30 дней.

От чего зависит размер выплаты

В «ВСК» размер выплаты по ОСАГО определяется величиной нанесенного ущерба и его предметом. Если пострадало имущество, то в расчете учитываются:

  • возможность восстановления поврежденного авто;
  • модель транспортного средства и год выпуска;
  • состояние машины на момент ДТП с учетом фактора износа;
  • затраты на ремонтные работы.

В ситуации, когда в результате страхового происшествия был нанесен вред здоровью людей, то на размер выплаты оказывают влияния такие факторы, как:

  • летальный исход;
  • расходы на приобретение лекарственных препаратов;
  • затраты на проведение диагностических и лечебных операций;
  • потеря трудоспособности;
  • присвоение инвалидности в результате травм от ДТП.

Максимальная страховая сумма в «ВСК»

Максимальные суммы страховых выплат по ОСАГО при ДТП устанавливаются на законодательном уровне. Определено, что на восстановление поврежденного транспортного средства или имущества выделяется до 400 000 руб.

Лимит суммы уменьшается до 100 000 руб., если страховой случай был оформлен по европротоколу, но при отсутствии разногласий между участниками и при подтверждении размера ущерба независимой экспертизой можно рассчитывать на увеличение верхней границы выплаты до максимальной отметки.

Если в результате ДТП пострадали люди, на восстановление их здоровья можно рассчитывать на страховую выплату до 500 000 руб. на каждого из них при условии, что потерпевших не больше 10. В ситуации, когда ДТП унесло человеческие жизни, правопреемники погибших могут рассчитывать на выплату в 475 000 руб. 25 000 руб. выделяется на компенсацию затрат на погребение.

Если поврежденный в результате ДТП автомобиль не подлежит восстановлению, то после подтверждения факта его гибели производится выплата до 400 000 руб. Точная сумма страхового возмещения определяется стоимостью машины на вторичном рынке и ее износом.

Компенсация ущерба проводится за каждый страховой случай, вне зависимости о того, сколько эпизодов событий произошло за период действия договора. Сумма в лимитных пределах на возмещение убытка выделяется каждому пострадавшему. Если был нанесен ущерб в большем размере, чем выделяется компанией, то остаток средств пострадавший вправе требовать с виновника ДТП.

Причины отказа в выплатах

Отказать в выплате за страховой случай по ОСАГО в «ВСК» могут в ситуациях:

  1. Несвоевременное уведомление о ДТП.
  2. Подача неполного пакета документов с заявлением.
  3. Нарушение сроков представления документов.
  4. Требование пострадавшим возмещения морального ущерба.
  5. Причинение ущерба здоровью лица при исполнении служебных обязанностей.
  6. Водитель не вписан в полис.
  7. Авария произошла в результате форс-мажорных обстоятельств или в ходе обучения, тест-драйва, погрузки, разгрузки или перевозки груза.
  8. В результате происшествия был причинен вред памятникам архитектуры.
  9. Вскрытие факта мошенничества, цель которого — получение выгоды за счет страховщика.
  10. Завершение срока исковой давности.
  11. Автовладелец не предоставил поврежденное авто для проведения экспертизы.

Можно ли оспорить отказ в выплате

Несогласие с решением об отказе в компенсации можно выразить в виде поданной страховщику претензии на протяжении 10 дней. В ней нужно обосновать свое требование и представить доказательства о наличии прав на получение возмещения. В документе также можно отразить нарушение прав, если были нарушены сроки выплат страховой компанией.

При отсутствии реакции на претензию или при получении отказа в пересмотре решения, пострадавшее лицо вправе обратиться в судебные инстанции для урегулирования вопроса. К исковому заявлению следует приложить пакет документов, в число которых входит претензия.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в «ВСК»

Чтобы получить денежную компенсацию или направление на ремонт по ОСАГО в «ВСК», необходимо соблюсти все регламентируемые страховым договором аспекты:

  • после ДТП сообщить о событии в страховую компанию;
  • оформить происшествие по европротоколу или с участием сотрудников дорожной службы;
  • подготовить пакет документов;
  • подать в страховую компанию заявление о выплате с комплектом документации в приложении;
  • ожидать решения по страховому делу;
  • проверить информацию о статусе выплат в личном кабинете;
  • получить деньги или направление на ремонт.

Сроки предоставления выплат

В законодательстве определен срок в 20 дней для рассмотрения заявления по ОСАГО, исчисляемый с момента его получения страховщиком и регистрации как входящего документа.

Из них 15 дней выделяется на анализ бумаг и оценку ситуации, а за остальное время составляется акт о страховом случае. На его основании принимается положительное решение или отказ в компенсации.

Сроки выплат в «ВСК» определены 20 днями после его вынесения. В этот период не входят праздники и выходные.

Необходимые документы

Законом определено, что подать заявление на выплату вместе с комплектом бумаг, обосновывающих и раскрывающих обстоятельства происшедшего, а также подтверждающих право на получение возмещения, нужно не позже чем через 5 дней после ДТП. В этот срок страховщику нужно предоставить:

  • заявление;
  • справку, составленную сотрудниками дорожной инспекции, если они привлекались к оформлению аварии;
  • паспорт и водительское удостоверение — копии всех страниц;
  • документы о праве собственности на транспортное средство;
  • бумаги с результатами независимой экспертизы;
  • квитанции, подтверждающие дополнительные затраты, к примеру на эвакуатор и автостоянку.

Бланк заявления на выплату ОСАГО «ВСК»

Скачать “Заявление на возмещение по ОСАГО” vozmeshenie.xlsx – Загружено 246 раз – 25 КБ

Бланк заявления на выплату по ОСАГО в «ВСК» можно скачать с официального сайта страховщика или получить в отделении компании. Документ сформирован из нескольких разделов:

  1. «Шапка» — данные страховщика и страхователя.
  2. Характеристика ДТП — дата, время, адрес, обстоятельства происшествия, количество участников, чему был причинен вред, и как все было оформлено.
  3. Сведения о виновнике аварии — марка, модель номер авто, личные данные, название страховщика и номер полиса.
  4. Информация о потерпевшем.
  5. Особенности осмотра — возможность предоставления авто для осмотра или оформление заявки на выезд представителя страховщика по указанному адресу для экспертизы.
  6. Реквизиты, по которым страховая компания отправит деньги при положительном решении.
  7. Подпись заявителя, ее расшифровка и дата подачи заявления.

Поскольку основной фигурант в деле — потерпевший, то в разделе, раскрывающем его характеристики, следует отобразить подробную информацию. Кроме стандартных сведений указываются серия и номер кузова, VIN-код и год выпуска машина.

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Чтобы узнать статус выплаты, можно обратиться в офис страховщика или получить информацию онлайн. Для этого нужно:

  1. Открыть страницу официального сайта ВСК.
  2. Нажать на значок обновления в вертикальном меню, расположенном с правой стороны экрана.
  3. Кликнуть на выпадающий раздел «Проверить статус дела».
  4. Внести в открывшуюся форму информацию о номере убытка и автомобиля.
  5. Выбрать способ получения информации — по СМС или электронной почте.
  6. Ввести капчу и активировать запрос нажатием на соответствующую кнопку.

Узнать сумму выплаты по ОСАГО можно из извещения о принятом решении в отношении клиента. Оно отправляется по электронной почте или обычным письмом. В нем содержится информация об установленном размере ущерба и способе его компенсации.

Источник: https://vsk.guru/vozmeschenie-uscherba/

«ВСК» – бланки заявления о страховой выплате: ОСАГО, КАСКО, Путешествие и Имущество

Распорядительное письмо вск

Клиенты компании «Страховой дом ВСК» имеют возможность заполнить заявления, необходимые для получения компенсации, не выходя из дома. Для этого нужно скачать их, после чего заполнить и сдать в офис страховщика. Однако потребуется собрать дополнительную документацию. Следует разобраться, бланки каких заявлений можно найти на сайте компании.

«ВСК» — скачать бланки заявления на выплату

Бланки всех документов находятся в открытом доступе. Их можно загрузить, даже не будучи зарегистрированным на сайте компании. Для этого достаточно перейти на официальную страницу «ВСК», расположенную по адресу www.vsk.ru. Далее следует нажать на кнопку «Страховой случай» (vsk.ru/event) в левой части сайта (распознать ссылку можно по изображению огня).

Пользователь будет перенаправлен на новую страницу, с которой есть возможность скачать бланки заявлений по следующим категориям страхования:

  • «Авто». В этой категории можно скачать форму запроса на выплату компенсации по программам «КАСКО» и «Внешнее воздействие». В обоих случаях используется одинаковый бланк заявления:
  • Скачать заявление о страховом убытке.
  • «Имущество». Образец письменного заявления один на все случаи (пожар, повреждение, действия третьих лиц). Уже в самом документе прописывается характер повреждений и причина их возникновения.
  • Скачать письменное заявление.
  • «Поездка». Клиент компании «ВСК» может скачать два образца заявлений. Первый бланк – запрос о получении денежной компенсации в связи с наступлением страхового случая. Второй документ – заявление на выплату из-за отказа от поездки.
  • Скачать первый бланк заявления;
  • Скачать второй бланк заявления.
  • «Здоровье» (Несчастный случай). Запросы из этой категории используются, если произошел несчастный случай, ставшего причиной ухудшения состояния здоровья гражданина. Всего можно скачать три основных бланка. Это заявления о выплате компенсации, в случае:

На сайте отсутствуют заявления, связанные со страхованием ипотеки. По этой программе застрахованному лицу необходимо привлечь СК в качестве одной из сторон в суде. Также отсутствуют образцы письменных запросов по «ОСАГО» и «Зеленой карте». Если наступил страховой случай по этим продуктам, следует заполнить документацию, в офисе компании «ВСК».

«ВСК» — список документов для получения выплаты

Правильно заполненное заявление даст возможность получить полагающуюся денежную компенсацию. Однако сотрудникам страховщика «ВСК» также нужны доказательства того, что страховой случай действительно имел место. Для этого собираются и подаются дополнительные документы. Их перечень зависит от конкретной программы и сложившейся ситуации.

«КАСКО» и «ОСАГО»

Перечень документов, который нужно предоставить страховщику по этой программе, зависит от фактора, ставшего причиной повреждения ТС. В качестве примера будет приведен список бумаг, подаваемый в СК в случае ДТП. Застрахованному лицу нужно иметь при себе:

  • Паспорт.
  • Страховой полис.
  • ПТС.
  • Права гражданина, который управлял ТС во время дорожно-транспортного происшествия.
  • Документы из ГИБДД (протокол, постановление, акт обследования), если сотрудники ведомства были вызваны на место аварии.

Также потребуется заявление, ссылку на которое можно найти выше. В случае повреждения ТС из-за пожара или стихийного бедствия, его угона, придется собрать справки из компетентных органов, в которые было подан запрос о случившемся.

«Имущество»

Как и в предыдущем случае, перечень документов зависит от характера события. При пожаре, к примеру, в страховую компанию нужно подать:

  • паспорт;
  • полис (с квитанцией, в которой отображен факт оплаты страховых взносов);
  • бумаги, свидетельствующие о наличии у заявителя права собственности;
  • справку о случившемся из противопожарной службы.

При стихийном бедствии потребуется справка из МЧС, если имел место взрыв – из газовой службы. В некоторых случаях сотрудник компании выезжает на место происшествия для личного осмотра поврежденных вещей.

«Поездка за рубеж»

Для получения компенсации по этой программе необходимо представить страховщику документы из госпиталя, в который застрахованное лицо обратилось самостоятельно либо было направлено сервисной службой. В перечень входят:

  • Счета и рецепты, связанные с терапией.
  • Документы, которые подтвердят факт оплаты по этим счетам (чеки, квитанции).
  • Бумага с данными о транспортировке гражданина к лечебному заведению (если подобное имело место).
  • Отчет из больницы, содержащий точный диагноз, поставленный застрахованному гражданину.

Все документы должны содержать подписи и печати ответственных работников медицинского учреждения. Пакет бумаг, вместе с заявлением, подается в офис страховщика. Выплата происходит после обработки предоставленных данных.

«Несчастный случай» («Здоровье»)

Вне зависимости от характера полученной травмы, сотрудники страховой потребуют от клиента паспорт, полис, квитанции об уплате страховой премии, а также банковские реквизиты (справка из банка, в котором открыт счет). Другие документы зависят от конкретного случая. Могут потребоваться следующие бумаги:

  • Листок нетрудоспособности.
  • Документы из медицинского учреждения с указанием диагноза, результатов экспертиз и анализов, а также свидетельствующие о прохождении стационарного лечения.
  • Справки, акты и другие бумаги из бюро МСЭ.
  • Свидетельство о смерти.
  • Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела.

Точный перечень зависит от конкретной ситуации. Для получения детальной информации рекомендуется проконсультироваться с сотрудниками страховой компании.

«ВСК» — куда подавать документы о страховом случае?

Заявления подаются в течение нескольких дней после происшествия (конкретный срок зависит от программы страхования) в один из офисов компании. На данный момент в России действует более 600 отделений «Страхового дома ВСК», что позволяет воспользоваться услугами предприятия в большинстве регионов страны.

Найти ближайший офис можно через официальный сайт. Нужно сделать следующее:

  1. Войти на страницу компании: vsk.ru.
  2. Выбрать город, в котором находится застрахованное лицо (поле выбора можно найти под кнопкой «Купить полис»).
  3. Нажать на ссылку «Офисы», размещенную в правой части сайта.
  4. Выбрать способ подачи информации (на карте, по схеме метро, с помощью списка).
  5. Подобрать подходящее отделение, после чего нажать на его название для получения детальной информации.

С помощью сервиса можно узнать адрес отделения, часы его работы, контактные данные. В кратком описании офиса также указано, с какими категориями клиентов он работает (это нужно учесть при личном визите).

Таким образом, на сайте компании «Страховой дом ВСК» ее клиент может скачать бланки заявлений, необходимых для получения денежной компенсации. Письменный запрос подается вместе с дополнительными документами в один из офисов компании. Найти ближайшее отделение можно через сайт «ВСК», в чем поможет пошаговая инструкция.

Источник: https://vsk-dom.ru/obrazets-zayavleniya/

Страховой случай

Распорядительное письмо вск

Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

Что делать при ДТП

  • немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки (в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м).

    Не передвигайте автомобиль с места, а также не перемещайте предметы, относящиеся к ДТП

  • вызовите на место ДТП представителей ГИБДД, при необходимости позвоните в службу спасения
  • сообщите о наступлении страхового случая в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1,  8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) и предоставьте следующие сведения: — номер страхового полиса — ФИО страхователя, марку, модель, государственный регистрационный знак застрахованного автомобиля

    — адрес и описание происшествия

  • консультант ВСК даст все необходимые инструкции по Вашим дальнейшим действиям
  • примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, и организации объезда места происшествия
  • запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
  • совместно с другим участником ДТП заполните извещение по ОСАГО (синий бланк) и подпишите его. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП (номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля). Передайте копию извещения о ДТП другому участнику ДТП
  • при составлении схемы ДТП и протокола требуйте отражения в них сведений, которые, по Вашему мнению, не учтены. Если Вы не согласны с протоколом ГИБДД, обязательно укажите: «Не считаю себя нарушителем» или «Не согласен с…». Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны.

Документы необходимые на случай ДТП

  • Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
  • Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
  • Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
  • В случае если Страхователь не является собственником ТС – Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
  • Путевой лист (для юридических лиц).
  • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
  • Страховой полис.
  • Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
  • По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
  • Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
  • Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
  • При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД:
    Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО.
  • Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
  • Постановление по делу об административном правонарушении или Определение по делу об административном правонарушении или Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
  • Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
  • Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
  • Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
  • Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:

На всякий случай

  • при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
    • Со стационарного телефона:
      • 01 – МЧС, Пожарная охрана
      • 02 – ГИБДД, ОВД
      • 03 – Служба скорой помощи
    • С мобильного телефона:
      • 112 – для абонентов МТС
      • 112, 911 – для абонентов Билайн
      • 112, 020 – для абонентов Мегафона
      • (495) 937-99-11 – через Службу спасения
  • обратитесь в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1,  8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации по необходимому комплекту документов и дальнейшим действиям
  • не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении вреда, причиненного третьим лицам
  • при получении документов в компетентных органах, убедитесь, что в них содержится:
    • информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
    • дата и место произошедшего события
    • перечень полученных повреждений
    • информация о причинах события и/или виновных лицах
  • до проведения осмотра представителем ВСК поврежденного автомобиля не предпринимайте меры по устранению повреждений и восстановлению автомобиля.

Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.

Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.

    • Офис ВСК
    • Партнерский офис

Источник: https://www.vsk.ru/event/avto/kasko/dtp/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.