Работа с терминалом сбербанка пошаговая инструкция

Содержание

Как пользоваться терминалом для оплаты картой

Работа с терминалом сбербанка пошаговая инструкция
Расчетный счет в Сбербанк тариф “Легкий старт” + MТС Касса 5 с эквайрингом

[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в Уралсиб тариф “Начни с нуля” + MТС Касса 5 с эквайрингом
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в Точка тариф “Ноль” + MТС Касса 5 с эквайрингом
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МТС тариф “Проще простого” + MТС Касса 5 с эквайрингом
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МТС тариф “Минимум” + MТС Касса 5 с эквайрингом
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МКБ тариф “Легкий” + MТС Касса 5 с эквайрингом
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МКБ тариф “Простой” + MТС Касса 5 с эквайрингом
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в Сбербанк тариф “Легкий старт” + МТС касса 5
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в Уралсиб тариф “Начни с нуля” + МТС касса 5
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в Точка тариф “Ноль” + МТС касса 5
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МТС тариф “Проще простого” + МТС касса 5
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МТС тариф “Минимум” + МТС касса 5
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МКБ тариф “Легкий” + МТС касса 5
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МКБ тариф “Простой” + МТС касса 5
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в Сбербанк “Легкий старт” + Аренда онлайн-кассы МТС касса 7
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в Уралсиб тариф “Начни с нуля” + Аренда онлайн-кассы МТС касса 7
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в Точка тариф “Ноль” + Аренда онлайн-кассы МТС касса 7
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МодульБанк тариф “Ничего лишнего” + Модуль Касса
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МодульБанк тариф “Ничего лишнего” + Модуль Касса с эквайрингом
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention] Расчетный счет в МодульБанк тариф “Ничего лишнего” + Модуль Касса стационарная
[attention type=red]
Работайте по закону и без лишних трат: обслуживание в банке за 0 рублей и готовая онлайн-касса под ключ
Для ИП и ООО с оборотом до 300 000 р. в месяц.
[/attention]

Прослушайте содержание статьи в этом видео.

Эквайринговый терминал или POS-терминал — это устройство, через которое покупатель осуществляет оплату по банковской карточке. POS расшифровывается как Point of Sale, переводится как «точка продажи». Эквайринг — банковская услуга, которую предприниматель заказывает к расчетному счету, чтобы клиенты платили по карте. Эквайринг стоит 0,5% — 4% от стоимости покупки.

Чтобы пользоваться ПОС-терминалом, необходимо открыть расчетный счет в финансовой организации. Это специальный счет для предпринимателей. При выборе банка нужно смотреть на тарифы для оборота конкретной компании, потому что оборот влияет на стоимость обслуживания. Выгоднее всего покупать аппарат и обслуживаться в одном и том же банке.

Какие бывают POS-терминалы для оплаты картой

Подключение. Стационарный терминал работает от розетки и подключается к интернету по кабелю или вай-фай. Мобильный терминал работает от аккумулятора и подключен по вай-фаю или сим-карте. Стационарный стоит на кассе, мобильный находится у курьера.

Эквайринг. Торговый терминал установлен в крупных магазинах. Переносной нужен курьеру, водителю такси или администратору в ресторане. Интернет-терминал принимает оплату на сайте или в соцсети.

Как пользоваться терминалом для оплаты картой — пошаговая инструкция

Разными терминалами оплаты картой пользуются по-разному. В целом принцип такой:

  1. продавец включает режим оплаты покупки и вводит стоимость товара;
  2. покупатель вставляет или прикладывает карту и вводит пин-код;
  3. устройство пересылает данные в банк предпринимателя;
  4. банк уточняет, остались ли на карте деньги и не заблокирована ли она;
  5. если с картой все нормально, банк берет деньги;
  6. аппарат распечатывает бумажный чек или отправляет покупателю электронный.

В некоторых магазинах аппарат находится возле кассы, и покупатель передает карту продавцу. Карты с чипом вставляют в специальное гнездо чипом вверх. Если магнитная — проводят магнитной полосой по считывателю. Бесконтактную прикладывают к экрану аппарата, где появляется рисунок с радиоволнами.

Чтобы узнать, как пользоваться конкретным терминалом оплаты картой, следует прочитать инструкцию от производителя. Если предприниматель покупает устройство в банке, можно обратиться к консультанту.

как пользоваться терминалом оплаты картой пошаговая инструкция pos терминал как пользоваться как пользоваться терминалом на кассе запитан ли терминал к онлайн кассе как провести оплату через эквайринговый терминал как пользоваться картой в терминале кассовый терминал как пользоваться куайринг будет в 5 раз дешевле эквайринга куайринг будет в пять раз дешевле эквайринга стоит ли искать работу во время коронавируса работа в москве в связи с коронавирусом стоит ли менять работу в период коронавируса стоит ли менять работу во время коронавируса работа на дому в связи с коронавирусом работа по удаленке в связи с коронавирусом услуги по поиску и подбору персонала услуги по подбору персонала стоимость москва стоит ли сейчас искать работу коронавирус поиск работы в связи с коронавирусом удаленная работа в связи с коронавирусом дистанционная работа в связи с коронавирусом как работает агентство по подбору персонала интернет ресурсы для поиска работы подбор персонала что нужно знать коронавирус и устройство на работу консалтинговые услуги по подбору персонала данные для подбора сотрудников подбор персонала как происходит услуги по подбору персонала услуги по поиску персонала виртуальный pos терминал для ручного ввода карты pos терминал ручной ввод данных карты pos терминал и кассовый аппарат терминал для эквайринга сбербанк банк точка эквайринг терминал газпромбанк эквайринг pos терминал терминал эквайринга сбербанк кассовый терминал для магазина как на нём работать видео сколько стоит терминал для эквайринга в сбербанке купить pos терминал для оплаты банковскими картами сколько стоит pos терминал для оплаты карточками какой pos терминал выбрать для маленького магазина как через терминал вернуть деньги на карту возврат денег через терминал на карту сроки как работает терминал оплаты по картам инструкция альфа банк кредитные карты 100 дней без процентов отзывы кредит для ооо какие документы нужно предоставить в банк альфа банк интернет банк для юридических лиц имеет ли право банк арестовать зарплатную карту если банк наложил арест на зарплатную карту зарплатный проект альфа банк инструкция для бухгалтера акционерный коммерческий банк абсолют банк банковская гарантия может ли банк тинькофф заблокировать зарплатную карту если банк списал деньги с зарплатной карты что делать если банк заблокировал зарплатную карту терминалы с ручным вводом данных карты кассовые терминалы для кафе кассовые пос терминалы пос терминалы для банковских карт купить мобильный терминалы для банковских карт купить оплата жкх через терминалы сбербанка пос терминалы для розничной торговли терминалы для безналичного расчета купить переносные терминалы для пластиковых карт терминалы для карт в магазин мини терминалы для банковских карт оплата по эквайрингу нужно ли пробивать чек по кассе онлайн нужно ли пробивать чек при оплате картой через эквайринг оплата по эквайрингу нужно ли пробивать чек по кассе кассовый аппарат для енвд с какого года нужно нужно ли применять кассовый аппарат при енвд нужно ли иметь ккт при усн ооо ооо на енвд нужно ли сдавать баланс нужно ли вести кассу на енвд нужно ли применять ккт при усн нужно ли образовательному учреждению покупать ккт валютные операции что нужно знать бухгалтеру образец чека онлайн кассы в стоматологии как вернуть деньги с терминала на карту подключение pos терминала к crm системе настройка эквайрингового терминала в 1с розница подключение pos терминала к 1с подключение pos терминала к кассе комиссия терминала при оплате жкх подключение pos терминала к компьютеру установка pos терминала в магазине подключение терминала к онлайн кассе 1с розница подключение эквайрингового терминала подключение эквайрингового терминала к 1с настройка эквайрингового терминала в 1с стоимость терминала для безналичного расчета подключение pos терминала подключение пос терминала товарный чек при енвд без ккм возврат денег по эквайрингу если не пробили чек нужно ли пробивать чек при эквайринге код вида операции валютный контроль эквайринговые операции в бюджетном учреждении что к ним относится безналичные конверсионные операции по поручению клиента и их учет валютные операции между резидентами разрешены за исключением операций операции в валюте между резидентами на территории рф валютные операции между резидентами и уполномоченными банками как в 1с оформить операции по овердрафту валютные операции между резидентами запрещены за исключением ожидаемый срок в сведениях о валютной операции валютные операции проводки по бухучету с примерами валютные операции между резидентами и нерезидентами шпаргалка валютные операции юридических лиц в банках как перевести деньги с карты сбербанк бизнес на карту сбербанка как проверить баланс карты скб банка через интернет срок снятия ареста с зарплатной карты банка проверить баланс карты скб банка через интернет как узнать номер счета карты райффайзен банка переводы с карты на карту самозанятых кредитные карты альфа банка отзывы зарплатные карты после банкротства как открыть овердрафт по карте сбербанка онлайн по номеру карты зарплатные карты 2020 плохая и хорошая новости про изменения плохая и хорошая новости про зарплатные карты 2020 аренда кассовых аппаратов и терминалов настройка пос терминалов продажа пос терминалов виды пос терминалов продажа терминалов виды терминалов как разблокировать зарплатную карту после ареста в рамках зарплатного проекта переводят на другую карту как отказаться как оформить овердрафт на зарплатную карту втб 24 самостоятельно перечисление зарплаты на карту без зарплатного проекта образец платежки перечисление зарплаты на карту без зарплатного проекта назначение платежа можно ли перечислять зарплату на карту без зарплатного проекта технический овердрафт схема работы как увести карту в минус как в совкомбанке перевести деньги со счета на карту как правильно подобрать кассовый аппарат принтер и сканер эксплуатация ккт тб и техническое обслуживание ккт можно ли поменять офд после регистрации ккт как снять ккт с учета в налоговой в 2020 году ккт для енвд с 1 июля 2020 перенесли на год ккт для енвд в 2020 году этапы с чего начинать правила эксплуатации ккт при осуществлении денежных расчетов с покупателями правила эксплуатации ккт и выполнение расчётных операций с покупателями заключить договор с офд для подключения и регистрации ккт плательщики енвд не применяют ккт до 1 июля 2020 применение ккт при енвд в 2020 году розничная торговля применение ккт на енвд розничная торговля в 2020 году налоговый вычет при покупке ккт онлайн в 2020 требования к ккт порядок и условия ее применения ккт в вендинге с 2020 года последние новости применение ккт образовательными учреждениями с 1 07 2020 код вида подтверждающих документов для валютного контроля код оквэд деятельность ресторанов и кафе 2020 код оквэд парикмахерские услуги в 2020 году код оквэд строительство жилых и нежилых зданий код оквэд создание и продвижение сайтов 2020 код валютного платежа в назначении платежа код валютного контроля в платежном поручении код страны китай для валютного контроля валютные платежи в банк клиенте пошаговая инструкция открытие расчетного счета для ооо пошаговая инструкция инструкция по работе кассира на кассовом аппарате открытие счетов в банке юридическим лицам инструкция как вести бухгалтерию ооо самостоятельно пошаговая инструкция фискализированное эквайринговое устройство возврат банковской гарантии по 44 фз после исполнения контракта открытие расчетного счета для ооо после регистрации сроки как проверить банковскую гарантию после 01 07 2020 срок действия банковской гарантии после окончания строительных работ закрытие счета после кредита юникредит банк банковская гарантия после отзыва лицензии банка что офд передает в налоговую

Источник: https://tvoedelo.online/kassa/kak-polzovatsya-terminalom-oplaty-kartoy

Сбербанк. Руководство пользователя по обслуживанию банковских карт на POS-терминалах

Работа с терминалом сбербанка пошаговая инструкция
 

Универсальное ПО POS-терминалов Сбербанка России

Руководство пользователя

по обслуживанию банковских карт

на POS-терминалах (автономное решение)

для сотрудников торгово-сервисных предприятий

Телефон технической поддержки 8-800-3333-175

СОДЕРЖАНИЕ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

5

АББРЕВИАТУРЫ И СОКРАЩЕНИЯ

5

1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

6

1.1 Клавиши POS-терминала

7

2 КАК РАБОТАТЬ С ТЕРМИНАЛОМ?

8

2.1 Как работать с меню POS-терминала?

8

2.2 Как разблокировать POS-терминал?

9

2.3 Как считывать карту?

11

2.3.1

Как считывать карту с магнитной полосой без чипа?

11

2.3.2

Как считывать карту с чипом?

12

2.3.3

Как считывать бесконтактную карту?

13

2.4 Как производить ввод карты вручную?

13

3 КАК ПРОВОДИТЬ ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ?

16

3.1 Как произвести оплату?

16

3.1.1

Как оплатить счет с приемом чаевых?

18

3.1.2

Как при оплате счета внести средства в фонд «ПОДАРИ ЖИЗНЬͩ?

23

3.1.3

Как оплатить штраф или покупку с взиманием комиссии?

26

3.1.4

Как оплатить счет с учетом баллов «СПАСИБОͩ?

29

3.2 Как оформить возврат?

32

3.2.1

Как оформить возврат покупки с приемом чаевых?

34

3.2.2

Как оформить возврат после ранее выполненного взноса в фонд «ПОДАРИ ЖИЗНЬͩ?

39

3.2.4

Как оформить возврат покупки с учетом баллов СПАСИБО?

42

3.3 Как отменить операцию?

44

3.3.1

Как отменить покупку с приемом чаевых?

46

3.3.2

Как оформить отмену после ранее выполненного взноса в фонд «ПОДАРИ ЖИЗНЬͩ?

51

3.4 Множественная авторизация, завершение расчета и отмена авторизации

53

3.4.1

Как провести предавторизацию?

53

3.4.2

Как провести добавочную авторизацию?

56

3.4.3

Как провести завершение расчета?

59

3.4.5

Как провести отмену авторизации?

61

4 КАК ПРОВОДИТЬ СЛУЖЕБНЫЕ ОПЕРАЦИИ?

63

4.1 Как провести сверку итогов?

63

4.2 Как вывести на печать повтор чека?

64

4.3 Как вывести на печать отчеты?

64

4.3.1

Как вывести на печать контрольную ленту?

65

4.3.2

Как вывести на печать сводный чек?

66

5 КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ОШИБОЧНЫХ СИТУАЦИЙ?

67

3

ПРИЛОЖЕНИЕ. КОНТАКТЫ

69

4

 

Термины и определения

Термин

Определение

Электронное программно-техническое устройство,

предназначенное для совершения операций с

использованием банковских карт

(в том числе

автономный

ПИН-пад, а также дополнительное

POS-терминал

оборудование

и

специальное

программное

обеспечение

контрольно-кассовых

машин,

позволяющее

принимать

к

обслуживанию

международные банковские карты)͘

Универсальное ПО POS-терминалов

UPOS

Сбербанка России

Банк

Сбербанк России и другие банки-эмитенты

Благотворительный фонд, учреждённый

26͘11͘2006

Подари жизнь

года͘ http://podari-zhizn.ru

Аббревиатуры и сокращения

Аббревиатура/Сокращение

Расшифровка

Personal Identification Number

PIN

Личный идентификационный номер [держателя карты΁

Point Of Service terminal

POS

Терминал в точке обслуживания

Универсальное ПО POS-терминалов

UPOS

Сбербанка России

Персональный Идентификационный Номер

ПИН

Синоним PIN

ТСТ

Торгово-сервисная точка

5

1 Общие сведения

POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка

России способны обслуживать международные банковские карты

(VISA, VISA Electron,

Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые

Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.

Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком͘ В качестве такого канала может

использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи͘

POS-терминалы оборудованы:

 клавиатурой;

 графическим дисплеем (цветным – опционально);

 принтером;

 считывателем магнитных карт;

 считывателем чиповых карт;

 бесконтактным считывателем (опционально);

 ПИН-клавиатурой для клиента (опционально).

6

1.1 Клавиши POS-терминала

У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех

одинаковые͘

Клавиша

Описание

Подтверждение операции

Отмена операции

Исправление ранее введенных данных

F4

Функциональные клавиши, настраиваются опционально

Клавиши, соответствующие отображаемым на дисплее кнопкам

Отображаемые на дисплее функции

Переход вверх по меню

Переход вниз по меню

Переход в меню терминала

Разблокировка POS-терминала

Переход к вводу суммы чаевых

Переход к просмотру дополнительной информации по ошибке

Вывод информации об ошибке на печать

Переход к следующему действию

Отказ от следующего действия

7

2 Как работать с терминалом?

Перед началом работы убедиться, что:

 POS-терминал подключен к:

o сети 220В;

o каналу связи;

 в POS-терминале достаточно бумаги для печати чеков͘

При необходимости нужно установить новый рулон, как описано

в Руководстве пользователя для используемой модели POS-

терминала͘

2.1 Как работать с меню POS-терминала?

Для входа в меню POS-терминала нужно нажать на клавишу

, расположенную под

отображением на дисплее

(или нажать на функциональную клавишу F4).

На дисплее отображаются несколько (в зависимости от настроек) первых элементов списка

возможных операций͘ Для перемещения по пунктам меню используются соответствующие

клавиши, расположенные под отображением на дисплее љ и ↑. Далее, для перехода к пункту

меню нажать на клавишу

Другой способ перемещения по пунктам меню — по нажатию на соответствующую цифровую

клавишу͘

8

Для выхода из выбранного пункта меню, нужно нажать на клавишу

. В зависимости от

настроек терминала, на дисплее отобразится одно из стартовых сообщений͘

2.2 Как разблокировать POS-терминал?

Блокировка POS-терминала происходит при включении или по истечении заданного времени, в

случае, если на нем не проводилось операций͘ Время блокировки задается в настройках

терминала.

Блокировка настроена в POS-терминале по умолчанию для предотвращения проведения

операций посторонними людьми, а также нарушения работоспособности POS-терминала͘

Для разблокировки POS-терминала нужно выполнить следующие действия:

 Нажать на функциональную клавишу, расположенную под отображением на дисплее

9

 Ввести на POS-терминале номер кассира и нажать на клавишу

 Ввести на терминале пароль кассира и нажать на клавишу .

Если пароль введен правильно, POS-терминал будет разблокирован͘

Номер и пароль кассира выдается при обучении работе с терминалом͘

На дисплее POS-терминала отобразится стартовое сообщение:

Для

POS-терминалов,

поддерживающих

обслуживание

бесконтактных карт, исходным экраном является экран ввода суммы

покупки͘

10

2.3 Как считывать карту?

Если на дисплее отображается одно из сообщений

Вставьте карту

или

Источник: https://zinref.ru/000_uchebniki/04600_raznie_2/267_sberbank_rukovod_dlya_kassira/000.htm

Инструкция пользования терминалом сбербанка

Работа с терминалом сбербанка пошаговая инструкция

› Кредиты

10.04.2020

Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам:

Основные операции мы опишем в данной статье.

POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.

Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи.

  • клавиатурой;
  • графическим дисплеем (цветным — опционально);
  • принтером;
  • считывателем магнитных карт;
  • считывателем чиповых карт;
  • бесконтактным считывателем (опционально);
  • ПИН-клавиатурой для клиента (опционально).

1.1 Клавиши POS-терминала

У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех одинаковые.

Перед началом работы убедиться, что:

  • POS-терминал подключен к:
  • сети 220В;
  • каналу связи;
  • в POS-терминале достаточно бумаги для печати чеков.

При необходимости нужно установить новый рулон, как описано в Руководстве пользователя для используемой моделиPOS-терминала.

2.1 Как работать с меню POS-терминала?

Для входа в меню POS-терминала нужно нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

Другой способ перемещения по пунктам меню –– по нажатию на соответствующую цифровую клавишу.

Для выхода из выбранного пункта меню, нужно нажать на клавишу X . В зависимости от настроек терминала, на дисплее отобразится одно из стартовых сообщений.

2.2 Как считывать карту на терминале Сбербанка?

Если на дисплее отображается одно из сообщений Вставьте карту или Вставьте карту или приложите ее к экрану, то нужно соответствующим способом считать ее.

Если отображается сообщение Вставьте карту, то считывание возможно только карт с магнитной полосой и с чипом. Считывание бесконтактных карт не поддерживается

2.2.1 Как считывать карту с магнитной полосой без чипа?

Для считывания карты с магнитной полосой, ее нужно плавно установить и провести сверху вниз через магнитный считыватель.

После считывания карты на дисплее появится сообщение:

Далее, если необходимо, выбрать правильный тип карты.

Для карт с магнитной полосой (в зависимости от настроек) может потребоваться ввод 4 последних цифр:

2.2.2 Как считывать карту с чипом?

Карту с чипом нужно вставлять в чиповый считыватель чипом вверх. Чиповый считыватель обычно находится в нижнем торце терминала.

Карта должна оставаться в считывателе до окончания операции, пока на дисплееPOS-терминала (и ПИН-клавиатуры – опционально) не появится сообщениеВытащите карту.

При попытке считать карту с чипом с помощью магнитной полосы на экране появится сообщение: На карте есть чип, Вставьте карту чипом. В этом случае нужно вставить карту в чиповый считыватель и продолжить выполнение операции.

После выполнения финансовой операции, на дисплее POS-терминала (на ПИН-клавиатуре — опционально) отобразится сообщение:

Если карта с чипом не читается, при этом на дисплее отображается сообщение Карта не читается. Попробуйте магнитный ридер (две подряд безуспешных попытки считывания), то карту можно считать по магнитной полосе.

2.2.3 Как считывать бесконтактную карту?

Для считывания бесконтактной карты (PayPass, PayWave) нужно приложить ее к дисплею POS-терминала или ПИН-клавиатуры, на которых отображается (мигает) логотип:

Над дисплеем POS-терминала или ПИН-клавиатуры мигают индикаторы.

Если логотипне появляетсяили над экраномнет индикаторов, значит, у POS-терминала или ПИН-клавиатурынет бесконтактного считывателя. В этом случае карту нужно вставить в чиповый или магнитный считыватель.

Для торгово-сервисных предприятий предусмотрены следующие финансовые операции: оплата, возврат, отмена, предавторизация, добавочная авторизация, завершение расчета и отмена авторизации. Операции могут проводиться в двух режимах – на дисплее POS-терминала отображается одно из двух возможных стартовых сообщений: Вставьте карту и Оплата, Введите сумму

Внимание! В режиме Вставьте карту бесконтактное считывание карты не предусмотрено.

3.1 Как произвести оплату на терминале Сбербанка?

Для ОПЛАТЫ картой, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

если стартовое сообщение – Оплата

Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

В меню POS-терминала выбрать операцию ОПЛАТА:

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):

Ввести требуемую сумму ОПЛАТЫ и нажать клавишу :

Считать карту на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

Ввести ПИН-код карты на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально):

далее нажать клавишу

POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?

Для ВОЗВРАТА покупки, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

если стартовое сообщение – Оплата

1

Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

2

Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

3

В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ:

Как открыть меню и выбрать нужный пункт

4

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):

5

Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу

6

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

7

Считать карту администратора и нажать клавишу

8

После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

9

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

10

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?

При выборе ОТМЕНЫпокупки с приемом чаевых – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА,зависимости от стартового сообщения нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

Порядок действий, если стартовое сообщение – Оплата

Считать карту, на теримналеОткрыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).В меню POS-терминала выбрать операцию ОТМЕНА:Считать карту на POS-терминалеВыбрать тип ОТМЕНЫОСНОВНАЯ ОПЛАТА:Выбрать требуемую операцию для ОТМЕНЫ(окно отображается опционально) и нажать клавишу :POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:На дисплее POS-терминала появляется сообщение:На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

6 Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.Для проведения операции по сверке итогов нужно выполнить следующие действия:№ шагаПорядок действийСообщение на дисплее терминала1В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.2На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да.

Источник: https://banknt.ru/info/instrukcija-polzovanija-terminalom-sberbanka/

Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошагово

Работа с терминалом сбербанка пошаговая инструкция

Пластиковые карты распространены повсеместно. Сегодня практически не осталось людей, которые никогда не держали ее в руках. Устройства самообслуживания предназначены для проведения определенных операций с карточкой. Рассмотрим детально, как пользоваться банкоматом Сбербанка России. Дополнительно вы узнаете все правила безопасности при проведении транзакций.

Сбербанк имеет разветвленную сеть устройств самообслуживания

Прежде чем применять автоматическое устройство для выдачи наличных по карте, рассмотрим так называемые азы: вставить карту, ввести пин-код, подтвердить или отменить действие и др.

Если вы определились с тем какие карты Сбербанка бывают и уже выбрали и получили ее, то первое с чем вам предстоит столкнуться — это банкомат или терминал. Первое устройство готово к обслуживанию клиента, когда на экране горит надпись «Введите карту». Также на дисплее может располагаться изображение, содержащее правильный вид карточки при вводе в картоприемник.

При введении карточки в картоприемник логотип платежной системы должен располагаться слева

Карта помещается в любое устройство одинаково, с соблюдением таких правил:

  1. Карта вставляется в разъем, который подсвечен зеленым светом и обычно подписан или обозначен стрелкой.
  2. Магнитная лента на нижней, ближе к правой, стороне;
  3. Наименование платежной системы вверху ближе к левой стороне.

Вставляем пластик в картоприемник устройства

Если карточку вставили не той стороной, устройство не примет ее, выдаст обратно или сообщит об ошибке. Если в первый раз не получилось вставить пластик, нужно попробовать еще раз.

Если поместить ее в устройство и не производить никаких действий, устройство подаст сигнал и выдаст ее обратно. Обычно период ожидания составляет 20-25 секунд.

Чаще всего вам достаточно вставить карту до середины или на две трети, дальше устройство само втянет ее, если карта вставлена правильной стороной.

Как снять наличные деньги с карты через банкомат (видео)

-инструкции по совершению самой востребованной банковской услуги, которую клиенты получают через устройства самообслуживания.

Следующим шагом при изучении инструкции, как пользоваться банкоматом Сбербанка, выступает ввод пин-кода. Операция обязательна для любых действий с карточкой.

Перед проведением любой операции по карточке необходимо ввести ее пин-код

Пин-код выдают вместе с документами на карту в банке. Это четыре цифры, которыми пользователь подтверждает свое право на использование ресурса.

На дисплее будет активна надпись «Введите пин-код» и пустая графа. На клавиатуре потребуется набрать свой код. При нажатии каждой клавиши, клиент слышит звуковой сигнал и в пустой графе появляется значок «Х».

Код не виден на экране, чтобы им не могли воспользоваться мошенники. При наборе необходимо прикрывать от посторонних кнопки, которые нажимаются. Также стоит знать значение клавиш:

  • Отмена – стирается последнее введенное значение.

  • Сброс – обозначает отмену операции, банкомат возвращает карточку.
  • Ввод – подтверждение действия и переход к следующему этапу.

Если код набран неверно, на экране появится соответствующая надпись. Нужно повторить действия.

Если три раза совершить ошибку, карту устройство заберет.  Получить ее обратно клиент сможет только в отделении банка.

В некоторых устройствах старого образца вначале появится меню с надписью «Выбрать язык». Чтобы его выбрать, нужно нажать клавишу сбоку от экрана напротив нужного пункта.

Так выглядит главное меню устройства, где указаны все возможные операции по карточкеОсновное окно открывается после корректного введения пин-кодаДля проведения операции необходимо выбрать нужный пункт меню

Это первичные правила, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговая инструкция, фото и видео по наиболее востребованным операциям рассмотрены в следующих разделах.

Фальшивые банкоматы: как понять и что делать

Мошенники часто пытаются получить информацию о вашей карте, и используют для этого разные способы — телефонные звонки, поддельные интернет-сайты, незаметное клонирование карт.

Есть и такие, которые устанавливают специальные устройства — скиммеры на устройства самообслуживания, получают в распоряжение ваш пин-код и копию магнитной полосы карты. По этой причине карточки с защитным чипом считаются более защищенными от такого рода мошенничества.

Для тех кто только начинает пользоваться банкоматами Сбербанка и других банков стоит подробнее изучить данный вопрос, чтобы не стать легкой добычей для мошенников.

Вот несколько примеров:

А вот пример анти-скиммера:

Антискиммер — прозрачный и без электроники

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Наиболее частая операция по дебетовой карте подразумевает получение денег. Поэтому первое, что нужно знать, это как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег, видео-инструкции операции также существуют, с ними можно ознакомиться для наглядности.

Действовать необходимо в таком порядке:

  • В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
  • Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
  • Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
  • Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
  • Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
  • Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
  • Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Рассмотрим еще один вариант, как пользоваться банкоматом Сбербанка: положить деньги на карту. Процедура возможна только в аппаратах нового образца, т.к. устаревшие модели на прием наличных не работают.

Она состоит в следующем:

  • В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный — в зависимости от вида главного меню, например «Внести наличные»).
  • В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
  • Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
  • Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
  • После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
  • Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
  • Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Чек о внесение наличных на карточный счет

Другие операции в банкомате и как ими пользоваться

Научившись, как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег (видео-инструкцию также стоит изучить) и для пополнения своей карты, нужно знать и другие основные функции.

Проверка остатка на счете

К ним относится проверка остатка на счете:

  1. В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
  2. Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
  3. Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
  4. Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
  5. Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.

Что такое скимминг банкоматов (видео)

Правила, как следует поступать клиентам, если при работе с банкоматом у них появились подозрения о вмешательстве посторонних в функционирование устройства самообслуживания.

Дополнительные возможности банкомата

Зная, как пользоваться карточкой Сбербанка в банкомате для основных и простейших процедур, можно освоить и остальные. В частности, в аппаратах более современного образца у клиента есть возможность производить дополнительные операции. Их перечень появляется в главном меню:

  1. Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, как расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка, читайте на сайте Сбербанк Тут)
  2. Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
  3. Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
  4. Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
  5. Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
  6. Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.

При этом общие правила, как пользоваться картой Сбербанка в банкомате аналогичны вышеперечисленным. Необходимо читать появляющиеся предложения на экране и выбирать необходимые. В любой момент, можно отменить процедуру, нажав «Сброс».

Заключение

Широкая сеть устройств самообслуживания Сбербанка позволяет клиенту проводить нужные платежи, осуществлять переводы и любые другие банковские операции. Интерфейс аппарата настолько прост, что позволяет провести их без особых усилий. Главное о чем нужно помнить — соблюдать все правила безопасности при использовании карточки.

  • Нравится
  • Класс!
  • Нравится

Источник: https://sbankami.ru/perevody-i-platezhi/kak-polzovatsya-bankomatom-sberbanka.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.