Проверка социальной карты

Выдача, замена, прекращение действия социальных карт жителей Московской области

Проверка социальной карты

По первичному оформлению социальной карты

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в Московской области – в соответствии с законодательством Российской Федерации

  • Анкета-заявка
  • Фотография (цветная, черно-белая) матовая, размером 3×4
  • Документы, определенные действующим законодательством Российской Федерации, подтверждающие право на социальную поддержку (перечень приведен в Приложении 1)

По желанию заявителя:

  • страховой номер индивидуального лицевого счета;
  • справка об отказе от проезда на железнодорожном транспорте для федеральных льготников.

По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия

В целях повторного получения социальной карты (в связи с окончанием срока действия карты)

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в Московской области – в соответствии с законодательством Российской Федерации

  • Анкета-заявка на предоставление социальной карты
  • Старая СКМО, в случае утери оформляет заявление об утере СКМО

При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ

По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя

В целях изменения данных на социальной карте (продление инвалидности, изменение льготного статуса):

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.  

Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в Московской области – в соответствии с законодательством Российской Федерации

  • анкета-заявка на предоставление социальной карты;
  • документы, определенные действующим законодательством Российской Федерации, подтверждающие право на социальную поддержку. (перечень приведен в Приложении 1)

При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ

По желанию заявителя:

  • страховой номер индивидуального лицевого счета;
  • справка об отказе от проезда на железнодорожном транспорте для федеральных льготников.

По перевыпуску (перекодировке)  социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО

В целях повторного получения социальной карты (в связи заменой социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений с последующей выдачей ее держателю, в случае утраты, порчи, кражи СКМО):

  • анкета-заявка,
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации

В случае утраты, порчи, кражи – квитанция об оплате изготовления новой СКМО

По желанию заявителя:

  • страховой номер индивидуального лицевого счета;
  • справка об отказе от проезда на железнодорожном транспорте для федеральных льготников.

По блокировке  социальной карты жителя Московской области (СКМО) – (по инициативе заявителя)

При первичном обращении:

  • анкета-заявка,
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в Московской области – в соответствии с законодательством Российской Федерации

Действие социальных карт прекращается в случаях:

– утраты социальной карты;- порчи социальной карты;- неработоспособности социальной карты;- окончания срока действия социальной карты;- изменения учетных данных держателя социальной карты;- использования социальной карты лицом, не являющимся ее держателем, за исключением случая, указанного в подпункте 8.1.8 настоящего Положения (см.Основание);

– смерти держателя социальной карты.

Квитанция на платный перевыпуск социальной картыrtf

Перевыпуск социальной карты жителя Московской области в случае кражи осуществляется бесплатно, при предъявлении документа, удостоверяющий факт кражи, выданного уполномоченной организацией.

Документы, определенные действующим законодательством РФ, подтверждающие право на меры социальной поддержки:

Ветераны труда

– Удостоверение ветерана  ст. 22 ФЗ «О ветеранах»;

Ветераны военной службы

– Удостоверение ветерана  ст. 23 ФЗ «О ветеранах»;

Труженики тыла:

– Удостоверение ветерана ВОВ ст. 20  ФЗ «О ветеранах»;

Реабилитированные лица

– Справка о реабилитации;

Инвалиды Великой Отечественной войны:

  1. Удостоверение ИВОВ или Удостоверение ветерана ВОВ ст.14 ФЗ «О ветеранах»;
  2. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности с указанием категории;

Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы и органов Государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда,  вдовы (вдовцы) участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак

– Удостоверение члена семьи (матери, отца, вдовы) погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и/или ветерана боевых действий;

Граждане, пострадавшие вследствие воздействия радиации, пользовавшиеся правом бесплатного проезда транспортом общего пользования до 1 января 2005 года

– Удостоверение получившего(ей) или перенесшего(ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием; ставшего(ей) инвалидом;

– Удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

– Удостоверение гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении “Маяк” и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;

– Удостоверение инвалида / удостоверение ЛПК на ЧАЭС /  удостоверение ЛПА на ПО «Маяк»;

– Удостоверение, переоформленное в  случае его порчи либо утраты удостоверения, имеющее штамп «Дубликат»;

– Катастрофа на Чернобыльской АЭС в 1986 году / Авария в 1957 году на производственном объединении “Маяк” и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча / Испытания ядерного и термоядерного оружия, аварии ядерных установок на средствах вооружения и военных объектах;

Ветераны боевых действий

– Удостоверение ветерана боевых действий ст.16.п.1 ФЗ «О ветеранах»;

– Свидетельство о праве на льготы ст.16. п.1 ФЗ «О ветеранах»;

Дети-инвалиды в возрасте до 18 лет:

– Справка, подтверждающая факт установления инвалидности с указанием категории;

Родители или иные законные представители детей-инвалидов:

  1. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности ребенка с указанием категории;
  2. Свидетельство о рождении ребенка;

Дети из многодетных семей:

– Удостоверение многодетной семьи, многодетной матери, многодетного отца;

Один из родителей многодетной семьи, в составе которой имеется ребенок, не достигший возраста 7 лет:

  1. Удостоверение многодетной семьи, многодетной матери, многодетного отца;
  2. Свидетельство о рождении ребенка;

Законный представитель ребенка, не достигшего возраста 7 лет, из многодетной семьи:

  1. Удостоверение многодетной семьи, многодетной матери, многодетного отца;
  2. Свидетельство о рождении ребенка.

Дети, получающие пенсию по потери кормильца

Дети, получающие пенсию по случаю потери кормильца, в возрасте от 7 до 14 лет

– Справка о потере кормильца и/ или пенсионное удостоверение, документ, подтверждающий полномочия;

Лица, достигшие 14 лет, обучающиеся на очной форме обучения по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет, получающие пенсию по потере кормильца:

  1. Справка из учебного учреждения об очной форме обучения;
  2. Справка о потере кормильца и/ или пенсионное удостоверение;

Опекун (попечитель), приемный родитель, патронатный воспитатель, воспитывающий ребенка-сироту или ребенка, оставшегося без попечения родителей

Однин из родителей инвалида с детства, обучающегося по очной форме обучения по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, – до окончания им обучения, но не дольше, чем до достижения им возраста 23 лет

Лица, достигшие предпенсионного возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины), имеющие страховой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости в соответствии с законодательством Российской Федерации

Источник: https://bal.msr.mosreg.ru/uslugi/help/vydacha-zamena-prekraschenie-dejstviya-sotsialnyh-kart-zhitelej-moskovskoj-oblasti-206

Использование социальной карты москвича и операции, доступные в режиме онлайн

Проверка социальной карты

Социальная карта москвича (СКМ) предоставляет своему владельцу две основные функции – она работает как обычная дебетовая банковская карточка и как инструмент получения льгот. Расскажем подробнее, как использовать все ее возможности.

Сразу после получения

Любой держатель соцкарты, если он не относится к категории школьников или учащихся средних профессиональных учебных заведений, может использовать СКМ сразу после получения.

Учащимся же в течение 30 дней придется сначала ее активировать – это даст возможность использовать транспортное приложение.

Если с момента получения карточки прошел месяц и активация не была произведена, она будет заблокирована.

Активировать карту учащегося можно через интернет, в «Личном кабинете» на сайте mos.ru. Для этого понадобится указать номер социальной карты москвича (он обозначен на стороне с фотографией). Инструкция по активации, как правило, выдается школьнику в конверте вместе с картой.

Кроме того, все соцкарты выпускаются и обслуживаются определенным банком (как правило, это ВТБ). Льготникам, пенсионерам и студентам после получения именного пластика ничего делать не нужно – СКМ сразу можно использовать для финансовых операций. А вот школьникам для активации этой функции придется обратиться с заявлением в любое отделение банка, который выпустил карточку.

  • Если школьник младше 14 лет, его присутствие при подаче заявления необязательно – это делает за него родитель или законный представитель (сам держатель карты еще слишком юн и не имеет прав на подобные операции). Взрослый в отделении банка должен будет предъявить свой паспорт, карту учащегося и его свидетельство о рождении.
  • Если учащемуся от 14 до 18 лет, заявление может подать он сам (с письменного согласия законного представителя) или, наоборот, его законный представитель (родитель), но только в присутствии самого подростка – держателя карты – и с его согласия.
  • Если учащийся старше 18 лет, он сам вправе подать заявление о разблокировке банковского приложения.

Когда банк разблокирует карточку, учащийся сможет самостоятельно распоряжаться своим банковским счетом, оплачивать покупки и пополнять баланс.

Как узнать номер счета социальной карты?

Прежде всего, отметим, что номер карты – это не то же самое, что номер лицевого счета. Номер карты выбит на ее лицевой стороне (с логотипом банка) и состоит из 16 цифр. Его можно использовать для банковских переводов, при оплате покупок через интернет и т. д.

Номер же лицевого счета прописан в банковском договоре, который выдается вместе с СКМ. С любыми вопросами, касающимися счетов и финансовых операций, вы можете обратиться в отделение банка, выпустившего вашу соцкарту.

Как проверить социальную карту москвича через интернет?

На разных этапах получения и использования СКМ некоторую информацию держатель карты может получить в онлайн-режиме.

Так, в течение тех 30 дней, которые отводятся на выпуск именного пластика после подачи заявления, будущий владелец СКМ может проверять ее готовность на портале mos.ru. https://www.mos.ru/socialnaya-karta/services-proverka-sostojanija-izgotovlenija-socialnoj-karty/

Когда карточка будет готова, вы можете открыть «Личный кабинет» в онлайн-сервисе банка. Сделать это можно двумя способами:

  • обратиться в любое отделение банка (при себе нужно иметь паспорт и карту);
  • использовать для этого любой банкомат, принадлежащий тому банку, который выпустил вашу СКМ (меню «Настройки»).

После открытия личного кабинета можно будет проверять состояние счета через интернет, оплачивать покупки или ЖКУ, совершать переводы, не выходя из дома. Можно использовать сайт банка или мобильное приложение.

Сферы использования СКМ

Итак, мы разобрались с банковскими функциями СКМ. В остальном же ее использование зависит от того, какие льготы положены владельцу.

  • О том, как пользоваться картой студента, мы рассказали здесь.
  • Об использовании соцкарты пенсионера – здесь.
  • О соцкарте будущей матери – здесь.
  • О скидках, которые можно получить по СКМ, на нашем сайте есть отдельная статья.
  • О том, как владельцу СКМ с низким уровнем дохода получить бесплатно товары по социальной программе, рассказано здесь.
  • Об использовании СКМ для проезда в общественном транспорте читайте здесь.

Отдельный вопрос, касающийся использования СКМ, — электронная подпись.

Изначально электронно-цифровая подпись на карте отсутствует, однако вместе с документами при ее получении выдается пинкод для ЭЦП (4 цифры) – на случай, если владелец пожелает ее оформить.

Для этого нужно обратиться в один из аккредитованных удостоверяющих центров (список таковых можно найти на сайте минсвязиаг http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/#section-list-of-accredited-organizations).

Образец вашей личной подписи, нанесенный на соцкарту, не имеет отношения к ЭЦП. Это лишь одно из средств подтверждения того, что именной пластик принадлежит именно вам (можно сверить с подписью в паспорте).

По любым вопросам, касающимся получения и использования социальных карт в г. Москва, вы можете обратиться на «горячую линию» проекта, позвонив по телефону 8 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:0). Также можно воспользоваться формой обратной связи на сайте мэра Москвы. https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/

Использование социальной карты москвича и операции, доступные в режиме онлайн Ссылка на основную публикацию

Источник: https://scm-gid.ru/polzovatsya-sotsialnoj-kartoj-moskvicha/

�������������� ���������������������� ��������������������, ������ ���������������������������� �������������������� ����������

Проверка социальной карты

������������ ����������������������, ������������������, ������ ���� �������������������� ���������� �������� �������������������������� ���� ������������, ���������� ���������������� �������������������� ���� ������������������ �������������� “����������������”. �������� ������������ �������������������������� ��������, �������������������� ���������� ����������.

����������������, ���������������� �������������� ������������ 65 ������ �� ������, ������ ���������� ���������������������� ����������������������, �������� �������������������������� ���� �������������� ������������ ������������ ���� 29 ������������.

������������ ������������������: �������������� ������������������������ �������������� �� ���������������������� �� ������������������, �������������� �������������� ���������� ������������������ COVID-19.

�������������� ������ ������ �� �������������� ���������������� ���������� ������������������������ �� ���������������������������� ������������ ��������.

���������� �������������������� �������������� �������������������� ������������ ������������������ �� ������������������������ �������������������� �������������������������� ���������� ���� 40% ������������.

���� �������� ������������������ ������������ ���� ������, ������ ���� ����������������, ���� ���������� �������������� ���� ������������������ ���� ����������������������. “������������ ���� ������������������ �������� �� ������������ �� ����������������, �������������� ���������������� ������������������������ ���� �������� ��������.

�� ������������? ������ 62 ��������, �� ������ ���������������������� �������������� ���� ������������”, – ���������������� �� ���������������� �������������������� ���������������� ������������ ��������������.

“������ 64, �� �� ������ ��������������, �������� ���� ������������ �� �������������� ���� ������������”, – ������������ ���������������������� ���������������� ��������������. ������ ��������������������, ������ ������������������������ ���� ���������� �� �� �������������� ���������������������� �������������� ���� ����������������.

�������������������� ������ ���������� �������������� ���� �������������� “����������������” �� ������������������ “�������������������� ����������” ���������������� ������������ “�������������������� ����������”. �������� ���������� ���������������� ������������������ �� �������������������������� ����������, ������������ ���� ���������� �� �������� ������������.

������������ ���������� ������������������ ���������������������� �������������������������� ������������������������ ���������������������� ���������������� ���������������� ��������������. ������ �� ������ ���������� ���������������� ������������������, ������������ ������ �������������������� ��������, ��������������, ���������� ������������������.

������-���� �������������� ���� ���������������� ��������������������, ���� ������������������ ���� ������ �������������������������� ���� �������������� ���������������� ����������. �� ������-���� �������������������� �������������������������� ������ ������������������������ ���������� ���������������� ������������.

����, �������������������� ��������������������, ������ ���������������������� ���� �������������� ���������� ��������������������, ������ ���������� ������������������������ ���� ����������������, ���� ���� ������ �������������������������� �������� �������������������� �������������������� �� ������������������������.

���� ������������ �� ������������ ������������������ ������������������, �� ������������������ ���������������������� ���������� ������������.

�� ����������, �������� �� �������������� “�������������������� ����������”������������������ ������������ 15 ������������������ �� ���������������� �� ��������������������������.

�� ���� ������ ���� ������ ���������������������� �������������� ����������.

������������ �������������� ���������� ������ �� ���������������� ���������������������� ����������, �������������� ���� �������� ���� �������������������������� ����������������.

������ ����������������

�� ������������������ ������������������������ ������������������������������ �������������� �������������� ���������������� �������������� �������� ������������ �������������������� ������������ �������������������������������� ���������� ����-���� �������������������� �������������������� �������������� ���� ������.

“�������� �������������� ������������������������������ �������������������� ������������������������ ����������������. �� �������������� �� ���������� �������������� �������������������� ������������ �������������������� ���������������������� ���������� 5 ���������� ��������������, �� ���� �������������������� �������������������� ����������.

������������ ���������� ���������������� ���� ������������ ���� 20.00, ������������ ������ ���������� ���������������� ���� 23.

00, ���������� ���������������������� ������������ �������������������� ������������������ ��������������”, – ���������������� �������������� ������������������������������ ���������������������� ���������������� ����������������������.

������ ������������������, ������ �������������������� �������������� ���������������� �� ������������������ ������ ������������������ ������������ ������������������������ �� ���������������������� ���������������������� ����������������������, ������������������ ���������������� ������������������������ ��������������������������.

Источник: https://rg.ru/2020/11/16/reg-cfo/zhiteliam-podmoskovia-rasskazali-kak-razblokirovat-socialnye-karty.html

Как разблокировать соцкарту, если её выключили не по закону – московская городская организация вог

Проверка социальной карты
Новости

10:23, 11 октября 2020г.

9 октября 2020 года многие глухие москвичи не смогли сесть в общественный транспорт. Просто у них заблокировались социальные карты. Те, кто спешил на работу, были вынуждены покупать проездные билеты за свой счёт.

Тот, кто тщательно следит за новостями столицы, знает, что с 9 октября москвичам от 65+, а также тем, кто страдает хроническими заболеваниями, соцкарты москвича заблокируют. Об этом ранее говорилось в последнем указе мэра Москвы Сергея Собянина. Про это публиковали СМИ, в том числе и наш сайт DEAFMOS.

Все эти ограничения ввели в целях уменьшить распространение пандемии короновируса. Дело понятное и логичное.

Но! С 9 октября заблокировали карты и тем, кто не входит в группу риска. Лишились права на проезд и многодетные семьи, и родители детей с инвалидностью, а также многие из самих инвалидов, в том числе и глухих. Причём блокировка карт имела характер своего рода лотереи – «кому не повезёт»: например, глухой жене карту выключили, а её неслышащему мужу – проезд сохранили.

ПОЧЕМУ ТАК СЛУЧИЛОСЬ?

Неслышащие москвичи в недоумении: «Мне только 40 лет, а не 65!», «У меня нет хронических заболеваний!» В общем, как это часто бывает в последнее время, произошёл компьютерный сбой, и заблокировались не те соцкарты.

Впрочем, надо допустить и такое, что у какого-нибудь глухого в медкарте записано, что у него хроническое заболевание. Вот система и изолировала его, хотя сам неслышащий мог вообще не знать о своём диагнозе.

Ещё возможен такой момент: в компьютерной базе данных у кого-то указана глухота именно в качестве «хронического заболевания», и система, не разбираясь, дала команду на блок соцкарты.

Причин может быть много, но, так или иначе, обиженным незаконной блокировкой следует решать проблему. Как?
Звонить или писать!

ЧЕРЕЗ MOS.RU  И «МОСКОВСКИЙ СОЦИАЛЬНЫЙ РЕГИСТР»

Проект «Карта москвича» поддерживает ГУП «Московский социальный регистр».  На сайте mos.ru  в разделе «Карта москвича» зафиксирован телефон горячей линии проекта: +7(495)539-55-55. Линия принимает звонки с 8.00 до 20.00.  Там же есть пункт «Обратная связь» по ссылке здесь, где вы можете описать проблему.

Многие пробовали дозвониться на горячую линию проекта «Карта москвича» в Московский социальный регистр с помощью диспетчерской видеотелефонной связи «Система Забота». Оказалось, что это неудобно и долго.

Во-первых, на горячую линию сразу не дозвонишься. Во-вторых, там отсылают на другой номер телефона. И там тоже сразу не отвечают. Видимо поступает много жалоб, и горячая линия не справляется. Многие москвичи так и не смогли дозвониться…

Если вам повезёт, и вы дозвонитесь, то у вас примут заявку с указанием ваших ФИО, номера соцкарты и медполиса. В течение трёх дней специальная комиссия рассматривает апелляцию. Если человек действительно не входит в группу риска, то соцкарту должны разблокировать.

Очень печально, что незаконно лишённый права проезда человек может ещё три дня сидеть дома, пока какая-то комиссия соизволит исправить ошибку….

Также можно написать жалобу в письменной форме по электронной почте на msr@it.mos.ru

Ещё предлагают связаться с сотрудниками Московского социального регистра через его аккаунты в соцсетях:

В КОНТАКТЕ: .com/karta.moskvicha
ОДНОКЛАССНИКИ: ok.ru/karta.moskvicha
ФЕЙСБУК: .com/karta.moskvicha
ИНСТАГРАМ: instagram.com/karta.moskvicha/

ЧЕРЕЗ ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА

Можно ещё обратиться в социальную сеть Телеграм в адрес Департамента транспорта Москвы @to_deptrans_bot. Также в Дептранс можно и позвонить через «Заботу» по телефону: 8 (495) 777-77-77.

ЧЕРЕЗ ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦЗАЩИТЫ

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы сообщает на своём сайте: «В случае, если у Вас заблокировали социальную карту москвича, но Вам ещё не исполнилось 65 лет, и нет хронических заболеваний, Вы можете обратиться на горячую линию по вопросам коронавируса с 8:00 до 21:00 по телефону 8 (495) 870-45-09. Ваша заявка будет передана в Департамент здравоохранения г. Москвы на проверку».

Попробуйте дозвониться туда через «Заботу». Если диагноз ошибочный, карту разблокируют.

Можно обратиться с проблемой в Фейсбук на странице ДТСЗН по ссылке здесь.

ЕСЛИ ВАЖНО К ВРАЧУ – КАРТУ РАЗБЛОКИРУЮТ НА ДЕНЬ

Ещё одна важная новость. Социальные карты москвичей будут разблокированы для тех, кто направляется к врачу для получения неотложной помощи. Об этом в пятницу, 9 октября, в своём личном блоге сообщил мэр столицы Сергей Собянин.

«Если речь идёт о прохождении сеансов диализа, курсов химиотерапии и других видах лечения по неотложным показаниям, то в течение дня записи к врачу социальная карта будет разблокирована», — сказал Собянин.

Очевидно, надо надеяться, что не будет сбоев в контактах ЕМИАС с системой блокировки социальных карт, и пациенту действительно откроют проезд для посещения врачей.

Источник: https://deafmos.ru/kak-razblokirovat-sockartu-esli-ejo-vykljuchili-ne-po-zakonu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.